Verwenden Sie ein Bügelbrett, das auf Ihre Körpergrösse eingestellt werden kann. Es sollte stabil und robust sein, damit das Bügeleisen darauf abgestellt werden kann.
Damit der Dampf durch die Gewebefasern hindurchtreten kann und so das Gewebe weicher und das Bügeln einfacher wird, ist auf eine Perforierung der Bügelbrettfläche zu achten. Der Bügelbrettbezug sollte ebenfalls für Dampfdurchtritt geeignet sein.

Mit dieser Funktion können Sie Stoffe an Ort und Stelle oder auf einem Kleiderbügel bügeln.
Hierzu müssen Sie die Bügeltemperatur auf die Höchststufe einstellen.
• Lassen Sie das zu bügelnde Kleidungsstück auf dem Kleiderbügel und ziehen Sie mit einer Hand leicht an dem Stoff.
• Drücken Sie mehrmals die Dampftaste und bewegen Sie das Bügeleisen von oben nach unten.
Mit dem sehr heissen Dampf lassen sich Stoffe glätten und Falten entfernen.
Anmerkung: Die Dampffunktion niemals zum Bügeln von Kleidungsstücken verwenden, die gerade von jemandem getragen werden.

Ja, da der Dampf in einem von der Bügeleisensohle abgetrennten Bereich erzeugt wird. Dampf wird also auch erzeugt, wenn die Temperatur ganz niedrig (z. B. beim Bügeln von Seide) eingestellt ist. Wenn die Bügeleisentemperatur ganz niedrig eingestellt ist, muss der Dampfleistungsregler (abhängig vom Modell) auf minimaler Position stehen, andernfalls bilden sich möglicherweise Wassertropfen im Dampf.

Um eine Beschädigung der Bügelsohle zu vermeiden, folgende Punkte beachten:
• Das Bügeleisen stets auf der vorgesehenen Abstellfläche oder der Basisstation (je nach Modell) abstellen.
• Nicht über scheuernde Gegenstände bügeln (Knöpfe, Reissverschlüsse usw.).
• Die Bügelsohle niemals mit Scheuerschwämmen oder Metall-Topfreinigern reinigen.

Glänzende Stellen können bei einigen, besonders dunklen Stoffen auftreten. Bügeln Sie deswegen dunkle Kleidung stets auf links und mit der richtigen Temperatur.
Beim Bügeln von Mischgewebe die Temperatur auf den Bereich der empfindlichsten Fasern einstellen.
Wichtig: Das Abkühlen des Bügeleisens dauert länger als das Aufheizen. Beginnen Sie mit Textilien, die bei einer niedrigen Temperatur gebügelt werden müssen.

• Leitungswasser:
Ihr Gerät ist für Leitungswasser geeignet. Hat Ihr Wasser eine hohe Härte (bei einem Härtegrad von mehr als 30°f bzw. 17°dH bzw. 21°e), mischen Sie 50 % Leitungswasser mit 50 % destilliertem Wasser (im Handel erhältlich).
Wenn Sie in der Nähe vom Meer wohnen, hat das Wasser möglicherweise einen hohen Salzgehalt. In diesem Fall ausschliesslich destilliertes Wasser verwenden.

• Wasserenthärter:
Es gibt verschiedene Typen von Wasserenthärtern, und die meisten können in Ihrer Dampfbügelstation verwendet werden. Einige Wasserenthärter, insbesondere solche mit chemischen Zusätzen wie z. B. Salz, können braune Flecken verursachen. Dies gilt insbesondere für Filterkannen.
Wenn dieses Problem auftritt, sollten Sie unbehandeltes Leitungswasser oder abgefülltes Wasser verwenden.

• Beachten Sie Folgendes:
Verwenden Sie kein Regenwasser, reines entmineralisiertes Wasser oder reines destilliertes Wasser aus dem Handel und auch kein Wasser mit Zusätzen (wie z. B. Stärke, Duftstoffe oder Wasser aus Haushaltsgeräten). Solche Zusätze können die Dampfeigenschaften beeinträchtigen und bei hohen Temperaturen zu Ablagerungen im Dampfgenerator führen, die Ihre Wäsche verschmutzen und zur vorzeitigen Alterung des Gerätes führen können.

Vor der Pflege sicherstellen, dass der Stecker des Geräts gezogen ist. Die Bügeleisensohle, den Boiler und die Bügeleisenablage (mindestens 2 Stunden nach dem Bügeln) abkühlen lassen.
Zur Reinigung der Bügeleisensohle bzw. der Basisstation keine Pflege- oder Entkalkungsprodukte verwenden. Das Bügeleisen oder die Basissation niemals unter einen laufenden Wasserhahn halten.

Die Basisstation reinigen:
• Die Plastikteile von Zeit zu Zeit mit einem weichen, leicht feuchten Tuch abwischen.

Den Boiler spülen (nach ca. zehn Anwendungen):
• Bitte beachten: Damit der Boiler lange effektiv arbeitet und Kalkablagerungen vermieden werden, den Dampferzeuger nach 10 Einsätzen spülen.
• Stellen Sie sicher, dass der Generator abgekühlt und länger als 2 Stunden ausgesteckt ist.
• Den Verschluss des Boilers langsam lösen. Wenn der Boiler des Generators über einen Anti-Kalk-Stab verfügt, diesen entfernen und unter dem Wasserhahn abspülen. Danach wieder einsetzen.
• Den Boiler mit Leitungswasser 3/4 füllen.
• Die Basisstation ein paar Sekunden leicht schütteln und anschliessend über dem Waschbecken entleeren.
• Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, sollten Sie diesen Vorgang wiederholen.
Bei hartem Wasser diesen Vorgang mehrmals durchführen. Wichtig: Keine Entkalker zum Reinigen des Boilers verwenden, da er dadurch beschädigt werden könnte.

Ein Entkalken des Dampfgenerators ist nicht notwendig. Dennoch sollte der Boiler nach jeweils zehn Anwendungen ausgespült werden (siehe Bedienungsanleitung).
Niemals Entkalkungsmittel oder Essig beim Spülen des Dampferzeugers verwenden. Dies könnte zu Beschädigungen führen.
• Modelle mit „Calc-away-system“(Kalksammelbehälter): Den Kalksammelbehälter unter fliessendem Wasser abspülen. Bei der nächsten Verwendung des Dampfgenerators den „Restart“-Knopf zur Abschaltung der orangefarbenen „Calc-away-system“-Kontrollleuchte drücken (je nach Modell).
• Modelle ohne Kalksammelbehälter: Den Boiler ausspülen. Bei der nächsten Verwendung des Dampfgenerators den „Restart“-Knopf zur Abschaltung der orangefarbenen „Calc-away-system“-Kontrollleuchte drücken (je nach Modell).

• Die Durilium-Bügelsohle:
Die Bügelsohle regelmässig mit einem feuchten Spülschwamm reinigen. Keinen Metallschwamm verwenden. Die Bügelsohle lässt sich leichter reinigen, wenn Sie mit einem feuchten Schwamm über die noch warme Bügelsohle gehen.
Wenn der Schmutz nicht vollständig entfernt werden kann, verwenden Sie den speziellen Reinigungsstift für Durilium-Bügelsohlen.

• Die Edelstahl-Bügelsohle:
Die Bügeleisensohle mit einem feuchten Lappen oder einem weichen Schwamm reinigen. Vor dem Reinigen abkühlen lassen.

• Die selbstreinigende Bügelsohle:
Die warme Bügelsohle oberflächenschonend mit einem weichen, feuchten Lappen abwischen.
Achtung: Bei Verwendung von Bügeleisenreiniger wird die selbstreinigende Oberfläche der Bügelsohle beschädigt.

Nein. Beim Starten oder bei der Verwendung des Dampfgenerators hören Sie zusätzlich zu einem Klicken möglicherweise Pump- oder Vibrationsgeräusche. Diese Geräusche sind vollkommen normal und sind zu hören, wenn die Pumpe Wasser in den Boiler pumpt oder wenn sich das Dampfventil öffnet.

Nachdem Sie den Boiler ausgespült haben, müssen Sie den „Restart“-Knopf circa 3 Sekunden gedrückt halten, damit die Kontrollleuchte aufhört zu blinken.

Das Anti-Kalk-Ventil wurde möglicherweise nicht ordnungsgemäss festgeschraubt oder die Innendichtung des Verschlusses ist defekt.

Ja. Wenn Sie jedoch feststellen, dass das Dampfkabel beschädigt ist, müssen Sie es von einem Servicepartner reparieren lassen.

Den Temperaturregler des Bügeleisens auf die gewünschte Gewebeart drehen und die Dampfleistung einstellen. Ist der Temperaturregler auf „Synthetics“ eingestellt, so ist die Dampfeinstellung „MIN“ zu wählen.

Dies ist normal. Ihr Bügeleisen erzeugt sehr viel Dampf. Dieser Dampf kondensiert am Bügelbrett. Wahrscheinlich sind einige Wassertropfen auf die Unterseite des Bügelbretts gelaufen und anschliessend auf den Boden getropft.

Wenn der Boiler nicht funktioniert oder die rote Kontrollleuchte auf dem Bedienfeld aufleuchtet, obwohl sich noch Wasser im Behälter befindet, sollte überprüft werden, ob der Wasserbehälter leer ist. Des Weiteren sollte geprüft werden, ob der abnehmbare Wasserbehälter (je nach Modell) fest nach unten gedrückt wurde. Anschliessend den „Restart“-Knopf auf dem Bedienfeld drücken. Es könnte auch der Dampfleistungsregler auf minimaler Position (je nach Modell) stehen. Aus diesem Grund ist der Dampfregler nach oben zu drehen.

Wenn die rote Wasseranzeige blinkt, ist kein Wasser im Wasserbehälter oder der Behälter wurde nicht vollständig oder nicht korrekt eingesetzt.

Dafür kann es folgende Gründe geben:
• Es wurde versucht, die Dampffunktion einzusetzen, bevor das Eisen heiss genug war. Je nach Dampfgeneratormodell die Dampfleistung beim Bügeln mit niedriger Temperatur durch Einstellung des Dampfreglers auf dem Bedienfeld verringern. Warten, bis die Temperaturkontrollleuchte auf dem Bügeleisen erlischt, bevor mit dem Bügeln begonnen wird.
• Wasser kann in den Leitungen kondensiert sein, wenn das Bügeleisen zum ersten Mal oder nach längerer Zeit wieder benutzt wird. In diesem Fall das Bügeleisen vom Bügelbrett weg halten und die Dampftaste solange drücken, bis Dampf austritt.
• Eine übermässige Verwendung der Turbo-Dampf-Funktion kann die Bügelsohle abkühlen. In diesem Fall die Verwendung der Turbo-Dampf-Funktion unterbrechen und warten, bis die Temperaturkontrollleuchte des Bügeleisens an- und wieder ausgeht, bevor diese Funktion erneut verwendet wird.
• Der Boiler kann zu voll sein. Den Boiler nicht bis zum Rand füllen.

Die Sicherheitsfunktion des Dampfgenerators hat ausgelöst. Der Generator sollte von einem Servicepartner überprüft werden.

• Sie verwenden chemische Entkalkungsmittel oder Zusatzstoffe im Wasser. Füllen Sie diese Produkte niemals in den Wassertank. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte einen Vertragskundendienst.
• Ihre Wäsche wurde nicht ausreichend gespült oder Sie haben ein neues Kleidungsstück gebügelt, ohne es vorher zu waschen. Achten Sie darauf, dass Ihre Wäsche gründlich gespült wurde, damit Seifenreste oder Chemikalien aus neuer Kleidung entfernt wurden, die am Bügeleisen haften könnten.

• Das Bügeleisen ist zu heiss. Informationen finden Sie in den Empfehlungen zu den Temperatureinstellungen in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts.
• Sie verwenden Stärke. Sprühen Sie die Stärke nur auf die Rückseite des zu bügelnden Stoffs.

Wäschestärke und Kunstfasern bleiben gelegentlich an der Sohle des Bügeleisens haften. Reinigen Sie die Sohle des Bügeleisens.

Die inneren Komponenten können bei einer Temperaturänderung metallische Geräusche verursachen. Das ist in Ordnung.

Ja, das ist normal. Es entsteht, wenn kaltes Wasser in den Heisswasserboiler fliesst.

Nach Befolgung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung zur Inbetriebnahme des Geräts muss sichergestellt werden, dass die verwendete Steckdose ordnungsgemäss funktioniert. Schliessen Sie zur Überprüfung ein anderes elektrisches Gerät an die Steckdose an. Sollte das Gerät dann immer noch nicht funktionieren, versuchen Sie nicht das Gerät selbständig auseinanderzubauen oder zu reparieren, sondern bringen Sie es zur Reparatur zu einem Servicepartner.

Verwenden Sie das Gerät nicht. Um jegliches Risiko auszuschliessen, lassen Sie es von einer autorisierten Kundendienstwerkstatt ersetzen.

Ihr Gerät verfügt über ein abnehmbares Netzkabel. Dieses Netzkabel muss unter dem Gerät eingesteckt werden.
Stellen Sie sicher, dass es richtig an die Steckdose angeschlossen wurde. Wenn das Problem bestehen bleibt, bringen Sie das Gerät zu einem autorisierten Servicetechniker.

Das Gerät verfügt über einen „Auto-off“-Modus, der aktiviert wurde.
Nach 8 Minuten Inaktivität wird der „Auto-off“-Modus ausgelöst, die Ein/Aus-Taste beginnt zu blinken und es ist kein Dampf mehr verfügbar.
Zum Verlassen des „Auto-off“-Modus drücken Sie die Ein/Aus-Taste. Sie blinkt ca. 2 Minuten weiter und leuchtet dann dauerhaft. Das Gerät kann nun wieder eingesetzt werden.

Das Gerät verfügt über einen „Auto-off“-Modus, der das Produkt automatisch ausschaltet.
Nach 30 Minuten Inaktivität wird der „Auto-off“-Modus aktiviert und das Gerät wird automatisch ausgeschaltet. Alle Anzeigen erlöschen, es ist kein Dampf mehr verfügbar.
Zum erneuten Einschalten des Produkts drücken Sie die Ein/Aus-Taste. Sie blinkt ca. 2 Minuten und leuchtet dann dauerhaft. Das Gerät kann nun wieder eingesetzt werden.

Nein. Der Druck ist relativ gering. Ihr Gerät verfügt über ein doppeltes Sicherheitssystem.
• Ein Ventil zur Vermeidung von Überdruck. Zudem stellt das Ventil sicher, dass bei einer Funktionsstörung überschüssiger Dampf entweichen kann.
• Eine Thermosicherung zur Vermeidung von Überhitzung.

Ein Dampfgenerator ist ein sehr leistungsstarkes Bügeleisen, das grosse Dampfmengen in einer separaten Boiler erzeugt und diesen Dampf kontinuierlich über die Bügeleisensohle direkt auf die Kleidung pumpt. Damit kann die Bügelzeit um die Hälfte reduziert werden und es werden fantastische Bügelergebnisse erzielt. Eine Dampfstation ist mit einem normalen Bügeleisen vergleichbar, jedoch verfügt sie über einen grösseren Wasserbehälter. Das Wasser wird in das Bügeleisen gepumpt und der Dampf entsteht im Bügeleisen und nicht in einem separaten Boiler. Es wird kontinuierlich Dampf abgegeben. Jedoch ist eine Dampfstation nicht so leistungsstark wie ein Dampfgenerator.

  Die Bildung von Kalkablagerungen wird vermindert, da sich das Wasser nicht in direktem Kontakt mit dem Heizelement befindet. Dieses ist ausserhalb des Behälters montiert. Allerdings sollte der Behälter nach ca. zehn Anwendungen gespült werden.

Nein. Die zwei Kabel sind separat isoliert. Sie sind geschützt und unterliegen strengen Prüfungen. Wenn Sie jedoch feststellen, dass das Kabel beschädigt ist, lassen Sie es von einem Servicepartner reparieren.

Mit der „ECO“-Funktion lässt sich der Energieverbrauch reduzieren. Dies bedeutet, dass weniger Strom verbraucht und somit etwas weniger Dampf erzeugt wird.

Dieses System verhindert, dass sich die Öffnungen in der Bügelsohle zusetzen. Die aktive Beschichtung entfernt Fasern und Unreinheiten, die häufig an der Bügelsohle hängen bleiben und am Ende die Gleitfähigkeit beeinträchtigen.

Ihr Gerät enthält verschiedene rückgewinnbare oder recyclingfähige Materialien. Geben Sie Ihr Gerät deshalb bitte bei einer Sammelstelle Ihrer Stadt oder Gemeinde ab.

Wenn Sie meinen, dass ein Teil fehlt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, der Ihnen helfen wird, eine geeignete Lösung zu finden.

Rufen Sie den Abschnitt „Zubehör finden“ der Website auf. Dort finden Sie alles, was Sie für Ihr Produkt brauchen.

Ausführliche Informationen finden Sie im Abschnitt über Garantie auf dieser Website.