X-Plorer 60 Animal Connect RR7455WH

Die Roboter-App ist ausschliesslich für Smartphones geeignet.

Unsere Produkte sind mit allen Betreibern und den meisten Boxen auf dem Markt kompatibel.
Sie können Ihr Produkt mit jedem WPA- und WPA2-WLAN im 2,4-GHz-Frequenzband verbinden.

Wenn Ihr WLAN-Netzwerk auf dem Produkt nicht sichtbar ist, ist möglicherweise das 2,4-GHz-WLAN auf Ihrer Box nicht aktiviert.
Bei den meisten Boxen können Sie es aktivieren. Konsultieren Sie die FAQ Ihres Netzbetreibers, um herauszufinden, wie das geht.

Achtung:
Ihr Produkt kann keine Verbindung zu einem 5-GHz-WLAN herstellen.
WLAN mit einem Passwort, das Sonderzeichen enthält, funktioniert nicht so gut wie offenes WLAN (ohne Passwort).

Die Robots-App ist auf Smartphones und Tablets verfügbar

Um den Roboter zurückzusetzen, halten Sie die Taste „Home“ 15 Sekunden lang gedrückt.

1. Das WLAN-Kennwort überprüfen und erneut eingeben.

2. Behalten Sie Ihr Smartphone in der Nähe des Geräts und des Modems, bis der Verbindungsvorgang abgeschlossen ist.

3. Das Gerät kann keine Verbindung zu öffentlichen Netzwerken, wie sie beispielsweise in Hotels verfügbar sind, herstellen.

4. Mobilgeräte mit Android: Gegebenenfalls erscheint beim Verbindungsaufbau mit dem Gerät ein Pop-Up-Dialog. Die App verbindet sich beim Verbindungsaufbau automatisch mit dem Roboter. Es ist wichtig, mit diesem neuen Netzwerk verbunden zu bleiben.

Je nach Mobilgerät können verschiedene Meldungen angezeigt werden.

• Wenn gemeldet wird, dass aufgrund fehlender Internetverbindung das aktuelle Netzwerk gewechselt wird: Ablehnen.
• Wenn Sie im Popup gefragt werden, ob Sie ohne Internet mit dem Netzwerk verbunden bleiben möchten, akzeptieren Sie dies.
• Wenn das Popup Ihnen mitteilt, dass das Netzwerk kein Internet hat, aber keinen Netzwerkwechsel vorschlägt, unternehmen Sie nichts.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen:

• Den Router neu starten
• Während das Gerät nicht an der Basisstation angedockt ist, das Gerät ausschalten. Dazu die Taste „START” 5 Sekunden lang drücken und halten. Danach das Gerät wieder einschalten.

Falls nach mehreren erfolglosen Versuchen immer noch ein Fehler auftritt:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Router die Bänder 2,4 GHz und 802.11 b/g/n unterstützt, da dieses Gerät keine 5-GHz-Bänder unterstützt.
• Überprüfen Sie, ob die automatische Wiederverbindung mit Ihrem heimischen WLAN-Netzwerk korrekt ist.
• Aktivieren Sie die mobilen Daten Ihres Smartphones.
• Verwenden Sie kein VPN (Virtual Private Network).
• Wiederholen Sie den Vorgang und überprüfen Sie, ob Sie das richtige WLAN-Netzwerk ausgewählt haben.
• Wiederholen Sie den Vorgang und stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN-Passwort (WLAN-Schlüssel) eingegeben haben.
• Halten Sie Ihr Telefon bis zum Ende des Kopplungsvorgangs in der Nähe des Roboters und der Station.
• Nach mehreren Versuchen das Produkt ausschalten und wieder einschalten.
• Setzen Sie den Roboter zurück, indem Sie die Taste „HOME ⌂“ 15 Sekunden lang gedrückt halten.
• Halten Sie die Tasten „HOME“ und „ON-OFF“ 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Lichter der beiden Tasten blinken, und wiederholen Sie den Vorgang.
• Starten Sie Ihr Smartphone neu.
• Falls ein Warnfenster zur Internetverbindung erscheint, halten Sie bitte die Verbindung mit dem Roboter aufrecht.
• Stellen Sie sicher, dass die Stationsanzeige weiß leuchtet, wenn sie an die Stromversorgung angeschlossen ist und sich der Roboter nicht auf der Station befindet.

Mobilgeräte mit Android:

• Die App verbindet sich beim Verbindungsaufbau automatisch mit dem Roboter. Es ist wichtig, mit diesem neuen Netzwerk verbunden zu bleiben.
• Je nach Mobilgerät können während des Verbindungsaufbau verschiedene Meldungen angezeigt werden:
1) Wenn das Popup Ihnen mitteilt, dass Sie das Netzwerk wechseln müssen, weil das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, kein Internet hat, lehnen Sie dies ab.
2) Wenn gefragt wird, ob die Netzwerkverbindung ohne Internetverbindung erhalten bleiben soll: Annehmen.
3) Wenn das Popup Ihnen mitteilt, dass das Netzwerk kein Internet hat, aber keinen Netzwerkwechsel vorschlägt, unternehmen Sie nichts.

Nach Eingabe des Kennworts in die Box tritt ein Fehler beim Verbindungsaufbau zur Cloud auf.

• Beim Herstellen einer Verbindung mit der Cloud ist eine Internetverbindung erforderlich, um die Geräte erfolgreich zu koppeln. Hierzu die Mobildatenverbindung aktivieren oder die Verbindung mit dem Heimnetzwerk wieder herstellen.
• Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Telefon korrekt sind. Abweichende Uhrzeit oder Datum verhindern den Verbindungsaufbau.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen:

• Starten Sie Ihre Wi-Fi-Box neu.
• Schalten Sie das Gerät mit dem Schalter unter dem Staubbehälter aus und wieder ein.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen kann das Gerät mit den folgenden Schritten zurückgesetzt werden:

• Halten Sie die Taste „HOME“ 15 Sekunden lang gedrückt, bis die Lichter der beiden Tasten blinken. Um anzuzeigen, dass der Roboter erfolgreich zurückgesetzt wurde, piept er. Um den Kopplungsmodus zu aktivieren, halten Sie die Tasten „HOME“ und „ON-OFF“ 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Lichter der drei Tasten blinken, und versuchen Sie den Verbindungsvorgang erneut.

Um das WLAN-Modul am Roboter zu deaktivieren, drücken Sie gleichzeitig die Tasten „Home“ und „Power“, bis Sie einen Piepton hören. Der Roboter entfernt die Verbindung zum Telefon automatisch.
Die 3 Tasten blinken dann einige Minuten lang langsam. Der Roboter entfernt die Verbindung zum Telefon und zum Router automatisch.
Sobald dies erledigt ist, ist keine Rückkehr möglich. Zum erneuten Koppeln muss der Kopplungsvorgang erneut durchgeführt werden.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät kompatibel ist: Kompatibilitätsliste

Unter „Einstellungen“ auf der rechten Seite Ihres Startbildschirms müssen Sie „WLAN-Einstellungen“ und „WLAN aktivieren“ auswählen.
Wählen Sie dann Ihr WLAN aus und geben Sie Ihr Passwort ein.

Hier ist die Liste der häufigsten Probleme und Lösungen nach Häufigkeit des Auftretens.

1. Das Koppeln war erfolgreich, aber das Gerät ist nicht verbunden: Wenn Sie in der App feststellen, dass Ihr Gerät nicht verbunden ist, schliessen Sie die App und öffnen Sie sie erneut.
   
   Wenn Sie das Gerät nach dieser Aktion immer noch nicht sehen:
   – Explorer Serie 40-Produkte: Nehmen Sie den Roboter aus der Dockingstation und drücken Sie die Taste 3 Sekunden lang. Wenn Sie eine andere Zuordnung zu einem anderen Telefon herstellen möchten, müssen Sie die Taste möglicherweise mehrmals drücken, bis sie orange blinkt.
   – Explorer Serie 60-Produkte: Starten Sie den Roboter neu, indem Sie den Schalter neben dem Staubbehälter verwenden.
   – Explorer Serie 80-Produkte: Starten Sie den Roboter neu, indem Sie den Schalter unter dem Roboter verwenden.


2. WLAN-Verbindung: Überprüfen Sie das WLAN-Passwort und geben Sie es sorgfältig ein.


3. Halten Sie Ihr Smartphone bis zum Ende des Kopplungsvorgangs in der Nähe des Geräts und des Modems.


4. Android-Zugangspunkt: Stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zum Gerät beibehalten, wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird. Diese Meldung kann während des Kopplungsvorgangs zweimal angezeigt werden.


5. iOS-Zugangspunkt: Starten Sie Ihr Smartphone nach mehreren Versuchen neu.


6. iOS-Zugangspunkt: Während dem Verbindungsaufbau zum Gerät wird ein Popup angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, eine Verbindung zum Netzwerk „SEB_ACCESS_POINT“ herzustellen. Drücken Sie „Beitreten“.


7. Zugangspunkt: Wenn Sie den Zugangspunkt aktiviert haben:
   – Explorer Serie 40-Produkte: Blinkt die LED orange und hören Sie einen zweifachen Piepton?
   – Explorer Serie 60-Produkte: Blinkt die WLAN-Anzeige schnell und hören Sie einen Piepton?
   – Explorer Serie 80-Produkte: Blinkt die WLAN-Anzeige?
   
   Falls nicht, versuchen Sie es erneut.


8. Android-Zugangspunkt: Entfernen Sie nach mehreren Versuchen das Netzwerk. „SEB_AccessPoint“ aus Ihrer Smartphone-Einstellung, falls es angezeigt wird.


9. Android-Zugangspunkt: Einige Smartphones verfügen über eine Option in den WLAN-Einstellungen, um die Verbindung zu einem WLAN ohne Internetverbindung zu vermeiden.
   
   Deaktivieren Sie diese Option für das Koppeln, damit das Smartphone die Verbindung zum Gerät zulässt. Diese Option wird in Xiaomi-Smartphones wie Pocophone F1 und Redmi Note 8 verwendet.


10. Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass das Gerät, das Sie koppeln möchten, keinen Proxy benötigt.


11. Android: Sie müssen die Standorterkennung zulassen.


12. Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer WLAN-Einstellung ein 2,4-GHz-Netzwerk auswählen (kein 5-GHz-Netzwerk), um Ihr Gerät zu verbinden.


13. Verbindung zur Cloud: Überprüfen Sie, ob die automatische Wiederverbindung mit Ihrem häuslichen WLAN ordnungsgemäss funktioniert.


14. Verbindung zur Cloud: Aktivieren Sie die mobilen Daten Ihres Smartphones.


15. Nach mehreren Versuchen: Starten Sie das WLAN-Modem neu.


16. Nach mehreren Versuchen: Ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 20 Sekunden und schliessen Sie das Gerät wieder an.
    Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie das Gerät zurück (Hard-Reset).

Wenn nach mehreren erfolglosen Versuchen immer noch ein Fehler auftritt:
Die Taste „Home“ des Geräts 5 Sekunden lang betätigen und prüfen, ob die WLAN-Leuchte blinkt.
Falls nicht, das Gerät mit dem Schalter neben dem Stabbehälter ausschalten und wieder einschalten.


Wenn der Fehler weiterhin vorliegt, kann dies auf unsachgemässe Verwendung des Mobilgeräts zurückzuführen sein:

Mobilgeräte mit Android:
Die App verbindet sich während des Verbindungsvorgangs automatisch mit dem Roboter. Es ist wichtig, mit diesem neuen Netzwerk verbunden zu bleiben.
Je nach Mobilgerät können während des Verbindungsaufbau verschiedene Meldungen angezeigt werden:
• Auf Ablehnen tippen, wenn gemeldet wird, dass das Netzwerk aufgrund fehlender Internetverbindung im aktuellen Netzwerk gewechselt wird.
• Auf Akzeptieren tippen, wenn gefragt wird, ob die Netzwerkverbindung ohne Internetverbindung erhalten werden soll.
• Nichts tun, wenn mitgeteilt wird, dass das Netzwerk über keine Internetverbindung verfügt.

iPhone:
Beim Verbinden mit dem Gerät wird eine Aufforderung angezeigt, das Mobilgerät mit dem Netzwerk „SEB_ACCESS_POINT” zu verbinden. Akzeptieren durch Antippen von „Verbinden”.
Schlägt dieser Schritt mehrmals fehl, das Mobilgerät neu starten und erneut versuchen.

Nach Eingabe des Kennworts tritt ein Fehler beim Verbindungsaufbau zur Cloud auf.

• Um eine Verbindung mit der Cloud herzustellen und die Geräte erfolgreich zu koppeln, ist eine Internetverbindung erforderlich. Hierzu die mobile Datenverbindung aktivieren oder die Verbindung mit dem Heimnetzwerk wieder herstellen.
• Sicherstellen, dass Datum und Uhrzeit des Mobilgeräts korrekt eingestellt sind. Abweichende Uhrzeit oder Datum verhindern den Verbindungsaufbau.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen:
• Den Router neustarten.
• Das Gerät mit dem Schalter neben dem Staubbehälter ausschalten und wieder einschalten.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen kann das Gerät mit den folgenden Schritten zurückgesetzt werden:
Die Taste „Home” und die Starttaste gleichzeitig 5 Sekunden gedrückt halten. Die Aktivierung wird durch mehrmaliges Blinken der Starttaste bestätigt.
Wichtig: Das Gerät mit dem Schalter neben dem Staubbehälter ausschalten und wieder einschalten.

Nach Eingabe des Kennworts tritt ein Fehler beim Verbindungsaufbau zum WLAN-Netzwerk auf.

1. Das WLAN-Kennwort überprüfen und erneut eingeben.
2. Das Mobilgerät in der Nähe von Gerät und Router positionieren, bis die Verbindung hergestellt wurde.
3. Das Gerät kann keine Verbindung zu öffentlichen Netzwerken herstellen, wie zum Beispiel mit denen von Hotels.
4. Mobilgeräte mit Android: Gegebenenfalls erscheint beim Verbindungsaufbau mit dem Gerät ein Pop-Up-Dialog. Die App verbindet sich während des Verbindungsvorgangs automatisch mit dem Roboter. Es ist wichtig, mit diesem neuen Netzwerk verbunden zu bleiben.
Je nach Mobilgerät können verschiedene Meldungen angezeigt werden:
• Auf Ablehnen tippen, wenn gemeldet wird, dass das Netzwerk aufgrund fehlender Internetverbindung im aktuellen Netzwerk gewechselt wird.
• Auf Akzeptieren tippen, wenn gefragt wird, ob die Netzwerkverbindung ohne Internetverbindung erhalten werden soll.
• Nichts tun, wenn mitgeteilt wird, dass das Netzwerk über keine Internetverbindung verfügt.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen:
• Den Router neustarten.
• Das Gerät mit dem Schalter neben dem Staubbehälter ausschalten und wieder einschalten.

Bei einigen Mobilgerätemodellen von Xiaomi können beim Verbindungsaufbau Probleme auftreten. Gegebenenfalls erscheint eine grosse Anzahl an Pop-Up-Dialogen.
Betroffen sind Geräte mit dem MIUI-System (wie die Modelle Redmi und Pocophone).

In diesem Fall, folgende Schritte durchführen:
• Einstellungen > Anwendungen > Anwendungen verwalten > Rowenta Roboter > Andere Berechtigungen. Auf dieser Seite die Erlaubnis zum „Ändern der WLAN-Konnektivität” erteilen.
• Einstellungen > WLAN > Weitere Einstellungen > WLAN-Assistent. Die auf dieser Seite verfügbaren Optionen deaktivieren.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät kompatibel ist: Kompatibilitätsliste

Es handelt sich um eine Gyro-Karte, eine nicht-permanente Karte. Auf ihr kann die Reinigungssitzung live verfolgt werden. Diese Karte dient nur der Berichterstattung und ist nicht anpassbar. Für jede Reinigungssitzung wird eine neue Karte erstellt.

Die Qualität der Gyro-Karte wird beeinträchtigt, wenn der Roboter beim Reinigen auf viele Hindernisse stösst. Vor Inbetriebnahme des Roboterstaubsaugers Hindernisse, Netzkabel, Kleidung oder andere potenzielle Hindernisse, die den Roboter beeinträchtigen könnten, entfernen.

Die Qualität der Gyro-Karte kann auch beeinträchtigt werden, wenn der Roboter Schwierigkeiten hat zum Beispiel Teppichkanten oder Türschwellen zu überqueren, oder Stuhlbeine zu umgehen.

Die Gyro-Karte deckt maximal ein Fläche von 19 × 19 m (360 m²) ab. Deshalb sicherstellen, dass die Andockstation entsprechend positioniert ist.

Saugen Sie nicht auf feuchten Oberflächen. Folgende Materialien dürfen nicht eingesaugt werden: Flüssigkeiten, heisse Substanzen (Glut, Zigaretten), sehr feines Material (Gips, Zement, Asche usw.), grosse und scharfe Gegenstände (Glas), schädliche Stoffe (Lösungsmittel, Scheuermittel usw.), aggressive Stoffe (Säuren, Reinigungsmittel usw.), entzündliche und explosive Stoffe (öl- oder alkoholhaltig).

Platzieren Sie die Ladebasisstation an einer Wand, auf einer ebenen Fläche und an einer Stelle, an der sie gut vom Staubsaugroboter gefunden werden kann.
Diese Stelle darf nicht durch Hindernisse blockiert werden (auch nicht durch Teppiche). Lassen Sie links und rechts mindestens 1,5 Meter und vor der Basisstation mindestens 2 Meter Platz. Wenn die Station in einer Ecke platziert wird oder schwer zu finden ist, kann der Staubsaugroboter sie nicht erreichen.
Verlegen Sie das Netzkabel der Basisstation entlang der Wand.
Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Stellen Sie vor der Inbetriebnahme des Staubsaugroboters sicher, dass sich auf dem Boden des Raums keine Hindernisse, Stromkabel, Kleidungsstücke oder andere potentiell gefährliche Gegenstände befinden, die zum Defekt des Geräts oder anderen Unfällen führen könnten.

Ja, der Staubsaugroboter kann in der Ladestation aufgeladen werden, auch wenn der Ein-/Aus-Schalter ausgeschaltet ist.

Es wird nicht empfohlen, den Mopp mit Wasser auf empfindlichen Böden wie Parkett oder auf Teppichen zu verwenden.

Überprüfen, ob der Schalter auf der Unterseite des Roboters auf der Position EIN steht.

Der Roboterstaubsauger verfügt über 3 Navigationsmodi:
• „Permanente Karte“ (um Ihre Reinigung pro Raum zu personalisieren)
• „Verbotene Zonen“ (um festzulegen, in welche Zone der Roboter nicht fahren soll)
• „Spot“ (zum Reinigen eines lokalisierten Bereichs)

Um den Roboter zurück zur Dockingstation zu schicken, drücken Sie die "Home"-Taste des Roboters.
Wenn der Roboter die Reinigung von der Dockingstation aus startet, kehrt er zur Dockingstation zurück.

Es wird nicht empfohlen, den Mopp mit Wasser auf empfindlichen Böden wie Parkett oder auf Teppichen zu verwenden.
Um diese empfindlichen Bereiche zu umgehen, eine No-Mop-Zone für diese einrichten: Bei installiertem Wasserbehälter umfährt der Roboter diese Bereiche.

Es wird empfohlen, die Waschwanne des automatischen Wischmopps alle ein bis zwei Wochen zu reinigen. In der Mitte der Waschwanne befindet sich ein Filtergitter, das ebenfalls regelmäßig gereinigt werden muss.

Nachdem Sie das Filtergitter gewaschen haben, achten Sie darauf, es wieder in seiner ursprünglichen Position anzubringen, mit dem Gitter nach unten. Wenn das Filtergitter nicht richtig in seiner ursprünglichen Position installiert ist, startet der Roboter nicht.

Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Wenn der Abwassertank voll ist, blinkt die Leuchtanzeige der Station rot. Entleeren Sie den Abwassertank und reinigen Sie den Abwassertank. Es wird empfohlen, den Abwassertank alle zwei Wochen zu reinigen. Weitere Einzelheiten finden Sie im Benutzerhandbuch.

Es wird empfohlen, den Frischwassertank alle zwei Wochen zu reinigen. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Füllen Sie den Frischwassertank vor Beginn des Reinigungsvorgangs mit sauberem Wasser. Vor Beginn des Reinigungsvorgangs befeuchtet der Roboter die Wischmopps. Sobald die Wischmopps befeuchtet sind, beginnt der Roboter mit dem Reinigungsvorgang. Während der Reinigungssitzung kehrt der Roboter regelmäßig zur Station zurück, um die Wischmopps zu waschen. Anschließend setzt er den Reinigungszyklus dort fort, wo er aufgehört hat.

Am Ende der Reinigungssitzung, wenn der Roboter angedockt ist, führt die Station automatisch Folgendes aus:
• Den Akku des Roboters aufladen
• Den Staubbehälter leeren
• Die Wischmopps waschen
• Das Abwasser sammeln
• Trocknen Sie die Wischmopps

Die rotierenden Wischmopps reinigen den Boden effektiv und entfernen sogar hartnäckige Flecken. Darüber hinaus ist der Roboter mit einem verlängerten Wischmopp ausgestattet, der die effiziente Reinigung entlang von Wänden, Kanten und schwer erreichbaren Bereichen ermöglicht.

Der Beuteladapter Hygiene+ ist ein blaues Kunststoffteil, das die Kompatibilität zwischen unserem Beutel Hygiene+ und der Station gewährleistet. Dieses Teil ist für die ordnungsgemäße Funktion der Station unerlässlich. Werfen Sie den Adapter nicht weg. Es ist wiederverwendbar und wird bei jedem Beutelwechsel benötigt.

Der Roboterstaubsauger verfügt über 3 Reinigungsmodi:
• „Methodisch“ (zum Reinigen aller zugänglichen Bereiche)
• „Wand folgen“ (zum Reinigen entlang der Wände und in den Ecken)
• „Spot“ (zum Reinigen eines lokalisierten Bereichs)

Um den Modus „Methodisch“ auszuwählen, drücken Sie einmal die Netztaste am Roboter.
Um den Modus „Spot“ auszuwählen, drücken Sie zweimal die Netztaste am Roboter.
Um den Modus „Wand folgen“ auszuwählen, drücken Sie dreimal die Netztaste am Roboter.
Sie können auch verschiedene Reinigungsmodi in der mobilen Anwendung aktivieren.

Um den Roboter zurück zur Dockingstation zu schicken, drücken Sie die Aufladen-Taste des Roboters. Die Aufladetaste leuchtet rot.

Wenn der Roboter auflädt, blinkt die Leuchtanzeige der Ladestation blau.
Wenn der Roboter voll aufgeladen ist, hört die Anzeige auf zu blinken und leuchtet blau.

Bewahren Sie den Roboterstaubsauger immer in der Dockingstation auf, während Sie ihn nicht benutzen.
Wenn Sie den Roboter längere Zeit nicht benutzen möchten, laden Sie den Akku vollständig auf und nehmen Sie ihn dann aus dem Roboter (stellen Sie sicher, dass der Roboter ausgeschaltet ist, wenn Sie den Akku herausnehmen). Lagern Sie ihn an einem kühlen, trockenen Ort. Laden Sie den Akku alle 3 Monate auf.

Leeren Sie den Auffangbehälter nach jedem Gebrauch aus. Reinigen Sie die Abdichtungen des Auffangbehälters mit einem Tuch.

Die Seitenbürsten sollten alle 6 Monate durch neue ersetzt werden.

Das Gerät nicht benutzen. Um Gefahren zu vermeiden, müssen Sie die Bauteile durch einen autorisierten Fachbetrieb für Staubsaugerreparaturen austauschen lassen.

Dafür kann es mehrere Gründe geben:
• Wenn der Roboter nicht von seiner Dockstation gestartet wurde, kehrt er auch nicht zu ihr zurück. In diesem Fall kehrt der Roboter zu seinem Ausgangspunkt zurück.
• Wenn der Roboter im Spot-Modus gesaugt hat, kehrt er zu seinem Ausgangspunkt zurück.
• Wenn der Roboter hochgehoben und wieder auf den Boden gesetzt wird, versucht er, seine Position zu finden. Wenn ihm das nicht gelingt, kehrt er zu seinem Ausgangspunkt zurück.

Sie können folgende Aktionen durchführen:
• Schalten Sie das Gerät mit dem Haupt-Ein/Aus-Schalter aus und dann wieder ein.
• Ziehen Sie das Kabel ab und schliessen Sie es wieder an die Ladestation an.
• Achten Sie darauf, dass die Ladekontakte und die Sensorfenster nicht verschmutzt sind, und reinigen Sie das Gehäuse und die Ladestation mit einem trockenen Tuch. Denken Sie daran, vor der Reinigung den Haupt-Ein/Aus-Schalter und den Roboter auszuschalten.
• Prüfen Sie, ob in der Nähe der Ladestation ein Hindernis vorhanden ist, z. B. ein reflektierender Gegenstand, ein Stuhl o. ä.

Wenn Sie diese Dinge überprüft haben und die automatische Aufladung weiterhin nicht richtig funktioniert, lassen Sie Ihren Staubsaugroboter von einem autorisierten Fachunternehmen für Staubsaugerreparaturen prüfen.

Die folgenden Punkte überprüfen:
• Der Schalter auf der Unterseite des Roboters befindet sich in der korrekten Position „EIN“.
• Das Display leuchtet. Wenn dies nicht der Fall ist, laden Sie den Roboter in der Basisstation auf.

Die Sicherheitsfunktion der Power-Bürste wird aktiviert, wenn der Roboter eine Gefahr erkennt.

Zwei Situationen können aufgetreten sein:
Die Power-Bürste klemmt fest: Der Roboter versucht, sie zu lösen und stoppt dann den Saugbetrieb und die Power-Bürste.
Der Roboter versucht, die Bürste zu lösen: Wenn ihm das nicht gelingt, wird sie abgeschaltet und muss von Hand wieder gelöst werden.

Wenn die Power-Bürste sich in dickem Teppich mit langen und/oder dicken Fasern verfängt oder der Roboter den Teppich für einen langen Zeitraum abgesaugt hat, hört die Power-Bürste auf, sich zu drehen, und der Roboter setzt seinen Saugbetrieb ohne sie fort.

Beim Roboter können mehrere Probleme auftreten, die durch Fehlercodes repräsentiert werden.
Weitere Einzelheiten zu den Fehlercodes, die Beschreibungen und die jeweiligen Lösungen finden Sie in der Bedienungsanleitung.

Um den Roboter zurückzusetzen, drücken und halten Sie die Taste „Home” 15 Sekunden lang. Falls der Vorgang erfolgreich durchgeführt wurde, ertönt ein Piepton und die Tasten blinken.

1. Überprüfen Sie, ob der Roboter vorgabegemäß mit dem drahtlosen Netzwerk verbunden ist. Öffnen Sie die Klappabdeckung des Roboters und prüfen Sie, ob die WLAN-Leuchte leuchtet.
Ist dies nicht der Fall, schalten Sie den Roboter aus. Drücken Sie dazu 5 Sekunden lang die Taste „Start“. Schalten Sie ihn dann wieder ein. Drücken Sie dazu die Taste „Start“, bis die Leuchten zu blinken beginnen, während sich der Roboter in Reichweite des drahtlosen Netzwerks befindet.

Falls die WLAN-Leuchte immer noch blinkt, kann dies mehrere Gründe haben:
• Der Roboter ist möglicherweise ausgeschaltet oder der Akku nicht ausreichend geladen.
• Der Roboter befindet sich außerhalb der Reichweite des WLAN-Netzes.
• Das Kennwort des WLAN-Netzes wurde zwischenzeitlich geändert. Der Roboter ist daher nicht mehr mit dem WLAN-Netz verbunden. Der Roboter muss zurückgesetzt werden. Drücken und halten Sie dazu die Taste „Home“ 15 Sekunden lang. Verbinden Sie ihn dann erneut.
• Die interne Software des Roboters konnte nicht vorgabegemäß aktualisiert werden. Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung der App.

2. Die WLAN-Anzeige des Roboters leuchtet, die App kann jedoch keine Verbindung herstellen.
Das Smartphone ist nicht mit dem Internet verbunden (WLAN oder Netzwerk 3G/4G).

Trennen Sie den Roboter von der Station. Schalten Sie ihn dann aus. Drücken und halten Sie dazu die Taste „Start” 5 Sekunden lang. Schalten Sie dann den Roboter wieder ein. Drücken und halten Sie dazu die Taste „Start“ 5 Sekunden lang, bis die Tastenleuchten leuchten.

Folgende Abhilfemaßnahmen sind möglich:
• Entfernen Sie das Kabel der Station und setzen Sie es erneut wieder ein.
• Stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte und die Sensorfenster sauber sind. Reinigen Sie dann das Gehäuse und die Ladestation mit einem trockenen Tuch. Schalten Sie vor dem Reinigen den Netzschalter in die Stellung „Aus” und schalten Sie den Roboter aus.
• Prüfen Sie, ob in der Nähe der Ladestation Hindernisse vorliegen, wie etwa reflektierende Gegenstände, Stühle oder ähnliche.

Fall nach Überprüfen dieser Punkte das automatische Aufladen weiterhin nicht vorgabegemäß funktioniert, wenden Sie sich bitte an ein zugelassenes Fachunternehmen für Staubsaugerreparaturen.

• Stellen Sie sicher, dass der Roboter an die Stromversorgung angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Roboter eingeschaltet ist. Drücken Sie dazu die Taste „EIN-AUS“. Die Lichter sollten an sein. Wenn der Roboter ausgeschaltet ist und die Lichter aus sind, halten Sie die Taste „EIN-AUS“ 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Lichter des Roboters an sind.

Die folgenden Punkte überprüfen:

• Die Ladestation darf nicht auf einem Teppich stehen.
• Die Ladestation darf nicht direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt sein oder sich in der Nähe einer Wärmequelle befinden.
• Neben und vor der Ladestation muss genug freier Platz sein (siehe Bedienungsanleitung).
• Ist das Ladekabel an die Stromversorgung angeschlossen?
• Befinden sich in der Nähe der Ladestation Hindernisse?
• Befinden sich in der Nähe der Kontakte der Ladestation Gegenstände?

Wenn Sie diese Dinge überprüft haben und der Roboter die Ladestation weiterhin nicht findet, lassen Sie ihn bitte von einem autorisierten Fachunternehmen für Staubsaugerreparaturen prüfen.

Die Karte kann verloren gehen, wenn der Roboter während der Reinigung manuell an einen anderen Ort bewegt wurde oder die Wohnumgebung verändert wurde (Möbel verschoben). Bitte starten Sie die Kartierung neu, indem Sie in der App eine neue Erkundung oder eine neue Reinigungssitzung von der Station aus starten.

Im Frischwassertank ist nicht genügend Wasser. Bitte füllen Sie Wasser in den Frischwassertank. Der Abwassertank ist voll, bitte leeren Sie ihn. Bitte reinigen Sie die Öffnungen des Abwasserfilters.

Beim Herausnehmen des Frischwassertanks kann etwas Wasser im Rohr unter dem Tank zurückbleiben. Dies ist normal. Bitte wischen Sie es mit einem trockenen Tuch ab.

Es gibt drei Gründe, warum die Ampel der Station rot sein kann:

- Der Staubbeutel ist voll: Es muss ersetzt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung.
- Der Schmutzwassertank ist voll: Es sollte geleert, gereinigt und wieder an seinen ursprünglichen Platz zurückgestellt werden. Weitere Einzelheiten finden Sie im Benutzerhandbuch.
- Der Frischwassertank ist leer: Es muss bis zum MAX-Niveau mit sauberem Wasser aufgefüllt werden. Kein heißes Wasser hinzufügen Wasser in den Wassertank, da es den Tank verformen kann. Keine Substanzen wie Reinigungsmittel, ätherische Öle, Detergenzien oder „Clean it"-Reinigungsmittel hinzufügen. Verwenden Sie keine andere Lösung als sauberes Wasser, um eine Beschädigung der Station und des Roboters zu vermeiden. Weitere Einzelheiten finden Sie im Benutzerhandbuch.

Der Roboter startet nicht, wenn das Filtergitter nicht richtig installiert ist. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Gitter in seiner ursprünglichen Position befindet. Lösen Sie das Filtergitter. Entfernen Sie jeglichen Schmutz und waschen Sie es unter Wasser. Bauen Sie es in seiner ursprünglichen Position mit dem Gitter nach unten weisend ein. Setzen Sie den Roboter wieder auf die Station. Stellen Sie sicher, dass die Ladekontakte am Roboter und an der Station vollständig ausgerichtet sind. Wenn der Roboter korrekt installiert ist, hören Sie einen Piepton.

Ja, während des Reinigungszyklus kehrt der Roboter regelmäßig zurück, um seine Wischmopps zu reinigen und neu zu befeuchten. Anschließend wird der Reinigungszyklus dort fortgesetzt, wo er unterbrochen wurde. Während des Reinigungszyklus wird der Staubbehälter nicht geleert. Der Staubbehälter wird erst am Ende des Reinigungszyklus geleert. Wenn der Roboter seinen Zyklus beendet hat, kehrt er zu seiner Basis zurück und leert automatisch seinen Staubbehälter.

Der Roboter kehrt in regelmäßigen Abständen alle 8, 10 oder 12 Minuten zu seiner Basis zurück, abhängig von den Einstellungen in der App. Der Roboter kehrt zur Basis zurück, um die schmutzigen Wischmopps zu reinigen und erneut zu befeuchten. Dies soll im gesamten Reinigungszyklus makellose Böden gewährleisten.

Der Roboter kann zurückgesetzt werden, indem Sie 5 Sekunden lang sowohl die Home-Taste als auch die Starttaste gedrückt halten. Es ertönt ein Piepton und die Starttaste blinkt, wenn der Vorgang erfolgreich ist.

Überprüfen Sie zunächst, ob der Roboter verbunden ist. Wenn die WLAN-LED blinkt, versucht der Roboter, eine Verbindung zum WLAN herzustellen.

Die LED ist aus: Der Roboter ist nicht verbunden. Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetbox.

Die LED blinkt: Der Roboter versucht, eine Verbindung herzustellen. Warten Sie einen Moment.
Wenn sich der Roboter einige Minuten lang in diesem Zustand befindet, starten Sie den Roboter neu, indem Sie ihn von seiner Basis nehmen und den Schalter in der Nähe des Staubbehälters verwenden.

Die LED leuchtet und ist stabil: Der Roboter ist verbunden.
Starten Sie in diesem Fall den Roboter neu, indem Sie ihn von der Basis nehmen und den Schalter in der Nähe des Staubbehälters verwenden. Wenn dies nicht funktioniert, verwenden Sie das Rücksetzverfahren.

Den Roboter mit dem Schalter neben dem Staubbehälter neustarten.

Wenn die Ladeanzeige (5) dreimal blau blinkt und dann nach einem Piepton rot blinkt, ersetzen Sie den Akku oder bringen den Roboterstaubsauger zu einer autorisierten Kundendienstzentrale.

Nein, das Gerät ist ausschliesslich für den Innenbereich vorgesehen.

Ja, denn es wird empfohlen, den Staubsaugroboter nur zur Aufrechterhaltung der Sauberkeit einzusetzen. Es gibt aber trotzdem Oberflächen, auf denen der Roboter nicht so wirkungsvoll arbeitet wie ein herkömmlicher Staubsauger.

Ja, Sie können einen einzigen Reinigungsprozess planen oder mit der mobilen App eine tägliche Reinigungsfunktion einrichten.

Der Roboter ist auf ein Programm pro Tag beschränkt, um eine optimale Reinigung aller zugänglichen Räume zu gewährleisten.

Das liegt daran, dass der Roboter nicht von seiner Ladestation begonnen hat: Da der Roboter immer zu seinem Ausgangspunkt zurückkehrt, kehrt er dorthin zurück, wo er den Saugvorgang im Spot-Modus begonnen hatte.

Sie können Ihren Roboter mit anderen teilen, indem jede Person die Rowenta-Roboter-App herunterlädt und die Verbindungsanweisungen befolgt.

Der Roboter kann bis zu 120 Minuten laufen, bevor die Batterie zu schwach ist.

Der Roboterstaubsauger verfügt über 4 Leistungsmodi: Quiet, Eco, Standard und Boost.
Sie können auch verschiedene Leistungsmodi in der mobilen Anwendung aktivieren.

Löschen Sie vor dem Verkauf des Roboters Ihre persönlichen Daten:
• Setzen Sie den Roboter zurück: Öffnen Sie den Klappdeckel, drücken und halten Sie die Taste „Home“ 15 Sekunden lang.
• Rufen Sie dann die Roboter-App auf: Klicken Sie die Option „Einstellungen“ und dann den Namen des Roboters an. Wählen Sie dann die Option „Produkt löschen“ aus.

Das Aufladen eines leeren Akkus dauert 3 bis 4 Stunden.

Um die Lebensdauer der Batterie zu verlängern, lassen Sie den Roboter immer an seiner Station aufladen. Wenn Sie den Roboter längere Zeit nicht verwenden, laden Sie den Akku vollständig auf und schalten Sie den Roboter aus, indem Sie die EIN-/AUS-Taste 5 Sekunden lang gedrückt halten. Lagern Sie den Roboter an einem kühlen, trockenen Ort.

Am Ende der Reinigungssitzung kehrt der Roboter zu seiner Station zurück und wäscht und trocknet die Wischmopps automatisch. Die Staubbox wird in den Staubbeutel entleert.
Es kann jedoch sein, dass etwas Schmutz zurückbleibt. Dennoch wird empfohlen, den Staubbehälter, die Waschwanne, die Wischmopps, den Filter und die Bürsten regelmäßig zu reinigen.

Die Befeuchtung der Wischmopps dauert 4 bis 5 Minuten.

Verwenden Sie beim Bearbeiten Ihrer Karte die Schaltfläche „Zonen“, um zwei verschiedene Zonentypen zu erstellen und zu bearbeiten. Die „No-Go-Zone“ ist ein Sperrbereich, in dem Robotern der Zutritt verboten ist. „No-Mop-Zone“ ist eine Sperrzone, die der Roboter nicht befahren darf, wenn am Roboter die Feuchtmopps angebracht sind.

Das Waschen der Wischmopps dauert etwa 3 bis 4 Minuten.

Der Wischmopp-Trocknungsprozess dauert ca. 3 Stunden.

Die Anti-Tangle-Technologie reduziert das Verheddern der Haare um die Hauptbürste erheblich. Der Roboter ist mit einem in das Bürstengehäuse integrierten Kamm ausgestattet, der durch die Rotation der Bürste beim Entwirren und Aufsaugen der Haare hilft.

Um die Kindersicherung zu aktivieren oder zu deaktivieren, halten Sie die Taste „Kindersicherung“ am Roboter 3 Sekunden lang gedrückt.

Ihr Gerät enthält verschiedene rückgewinnbare oder recyclingfähige Materialien. Geben Sie Ihr Gerät deshalb bitte bei einer Sammelstelle Ihrer Stadt oder Gemeinde ab.

Wenn Sie meinen, dass ein Teil fehlt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, der Ihnen helfen wird, eine geeignete Lösung zu finden.

Rufen Sie den Abschnitt „Zubehör finden“ der Website auf. Dort finden Sie alles, was Sie für Ihr Produkt brauchen.

Ausführliche Informationen finden Sie im Abschnitt über Garantie auf dieser Website.

Der Roboterstaubsauger verfügt über 3 Leistungsmodi: Lautlos, Normal und Boost.
Sie können auch verschiedene Leistungsmodi in der mobilen Anwendung aktivieren.

Ja, die Robotersensoren ermöglichen die Identifizierung einer Teppichoberfläche, und der Roboter wechselt automatisch in den Boost-Modus.

Das Aufladen eines leeren Akkus dauert 4 bis 5 Stunden.

Der Roboter kann bis zu 90 Minuten laufen, bevor die Batterie zu schwach ist.

Vor dem Verkauf des Roboters sollte man seine persönlichen Daten löschen:
• Die Tasten Ein /Aus und Home 20 Sekunden lang betätigen.
• Die Roboter-App öffnen.
• Die Option Einstellungen anklicken.
• Den Namen des Roboters anklicken und die Option zum Löschen des Produkts wählen.

2 Jahre

Falls Sie glauben, eine Produktschwachstelle entdeckt zu haben, melden Sie uns diese bitte. Ziehen Sie dazu bitte die Richtlinie zum Melden von Schwachstellen zu Rate.